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退换货政策

2015-12-01 10:42

     《广告人》商城承诺,自商品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退换货、15日内可以换货,用户可在线提交退换货申请,具体退换货标准如下:

      自您实际收到货物日期起7日内,商品外观完整、包装完成附件齐全,您可以选择无理由退货,商品返回运费需由您承担,如返回商品存在以下不支持无理由退货情况无法办理无理由退货,将已到付方式寄回。

特别说明,一下情况不予以办理退换货:

1、任何非《广告人》商城第三方卖家出售的商品(序列号不符);

2、超过三包保修期、未取得厂家不能维修证明的商品;

3、未经授权的维修、改动、误用、滥用、碰撞、疏忽、进液、事故、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

4、无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;

5、其它事先声明不支持退货的商品;

6、因用户个人原因造成的商品损害,不在三包范围内,包含并不限于:

  a、使用失效耗材;

  b、不正当操作、不适当存放等原因引起的故障和损害;

  c、擅自拆卸或在非厂商指定的维修点进行修理或改装的情况下,而导致机件故障的;

  d、随机配件

7、其他依法不应办理退换货的情况;

温馨提示:

1、由于用户自身认知、技术水平、使用环境等造成的商品实际情况与您描述不符,需按无理由退货执行由客户承担运费;

2、经第三方卖家客服确认后,请将附件、说明书、发票、保卡、购物凭证、包装、问题商品 等,一并返回我司办理退换货手续;

3、商品包装建议收货之日起保留15天以上,以便确保商品办理退换货时确保商品外观完成;

4、退回商品外包装破损、配件及所附资料不全、无发票或发货单丢失,保修卡、发票存在涂改或损坏等,卖家将无法给予退换货;

5、成套商品不支持部分商品退换货,须寄回全部商品,若在购买时附带赠品,办理退货时需将赠品一起退回如果赠品出现损坏、遗失等情况,将参照《广告人》商城中该赠品的页面价格扣除您相应的款项;

6、如您在《广告人》商城第三方商家购买的商品,如无理由拒收,产生的运费由客户承担,如有特殊情况商家会直接与您取得联系,给您带来的不便,请您谅解。

 

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